“Ehi Siri”, “Alexa”, “Ok Google”. Ognuno di noi ha sentito o pronunciato almeno una volta queste “parole magiche”. Sì, perché si tratta effettivamente di una “magia” in grado oggi di rendere tutto accessibile, tutto facile e tutto vicino. Siri, nel 2012, ha dato il via alla rivoluzione: da semplici assistenti Read more…
Orecchie e naso da cagnolini, baffi da gatto o capelli colorati. Ad oggi, più di un miliardo di persone ha interagito con la piattaforma di realtà aumentata Spark AR Studio di Facebook. Questo potrebbe significare che quasi tutti noi abbiamo avuto almeno una volta nella nostra vita una faccia da Read more…
Cos’è il Conversational Commerce? Si tratta di una modalità che ci consente di effettuare acquisti, raccogliere informazioni e ricevere supporto sfruttando la conversazione e il linguaggio naturale (utilizzando la tastiera di un dispositivo oppure attraverso la voce). Ma facciamo un passo indietro: le persone hanno usato la conversazione per guidare Read more…
“Hey Google, parla di me a 2 Miliardi di utenti.” Non è anche il vostro sogno poter interagire in maniera scalabile con un numero così alto di utenti, coinvolgendoli nel processo di branding e storytelling? Entro pochi anni potrete farlo senza alcun problema tramite i dispositivi vocali (potete leggere la Read more…
Ricordate il momento in cui abbiamo assistito all’esplosione degli smartphone? Immagino di si.. Essa decretò per tutti i brand la corsa alla creazione di app che permettessero di raggiungere i consumatori, attuali e potenziali, proprio su quello che era diventato il dispositivo attraverso cui le persone erano solite fare ricerche, Read more…
Più del 90% degli articoli di settore suggerisce di dare una personalità ben definita ai Chatbot, dando l’impressione all’utente di parlare con un essere umano. Nonostante ciò, solo una minima parte dei bot lanciati fino ad oggi ha una chiara personalità e, di questi, pochissimi hanno un nome di persona. Read more…
“Sì, inseriremo annunci pubblicitari nello Status e questa sarà la modalità di monetizzazione principale per l’azienda e un’opportunità per altre aziende di raggiungere le persone su WhatsApp.” L’annuncio del vicepresidente di Whatsapp, Chris Daniels, è più chiaro che mai. Sapevamo sarebbe stata solo questione di tempo e, a quanto pare, Read more…
Tutte le novità dell’App Messenger 4 Facebook ha da poco rilasciato l’ultima versione della propria App di messaggistica: è arrivato Messenger 4! In Italia 34 milioni di utenti sono attivi sui social media e in particolare Fb Messenger ha registrato una crescita di circa il 30% rispetto all’anno precedente. Ma Read more…
Una delle maggiori sfide per brand e marketer è capire quali canali digitali sono più efficaci per interagire con i propri utenti. Ottenere l’attenzione degli utenti è il primo step di ogni strategia di marketing e apre la caccia ai canali giusti per garantire che il messaggio venga ascoltato. Tra Read more…
Più del 50% degli utenti ringrazia il Chatbot (se fatto bene) al termine di un’esperienza conversazionale. Questo non avviene perché l’utente crede di parlare con una persona o per aver ricevuto le informazioni richieste, bensì perché durante la conversazione si è creato un legame emozionale tra utente e brand. Beh! Read more…