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NARRAZIONE E CO-CREAZIONE: COME RIVOLUZIONARE LO STORYTELLING CON I CHATBOT

Più del 50% degli utenti ringrazia il Chatbot (se fatto bene) al termine di un’esperienza conversazionale. Questo non avviene perché l’utente crede di parlare con una persona o per aver ricevuto le informazioni richieste, bensì perché durante la conversazione si è creato un legame emozionale tra utente e brand. Beh! Read more…

By Riccardo Santoli, 2 years2 years ago
Artificial Intelligence

COM’È CAMBIATO IL PROCESSO DI ACQUISTO DEI CONSUMATORI

Ogni cliente prima di diventare tale probabilmente è stato un “utente”! Questo cosa significa? Che tutti i prospect prima di completare un acquisto hanno ricercato autonomamente delle informazioni specifiche riguardo quel prodotto.

By Giusy Esposito, 2 years2 years ago

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